משלוח

אנו נעשה כמיטב יכולתנו לעבד הזמנות בהקדם האפשרי אולם אתה עלול לחוות עיכובים עונתיים ואנו ממליצים לך בחום לבצע את ההזמנות שלך מוקדם ככל האפשר. במקרים מסוימים, הזמנות עשויות לדרוש יותר מיום עסקים אחד (1) לעיבוד.

משלוח מזורז:

אמנם הזמנות אלו נמצאות בראש סדר העדיפויות, אנא צפו לפחות יום עסקים אחד (1) לזמן עיבוד.

משלוח רגיל:

אנא המתן עד חמישה (5) ימי עסקים לזמני עיבוד בתקופות החגים והמבצעים.

אישור משלוח:

לאחר שההזמנה שלך תצא מהמחסן, תקבל מייל אישור משלוח עם פרטי מעקב ותאריך הגעה משוער.

הספק שלך יופיע בדוא"ל אישור המשלוח שלך. הזמנות מועברות בימים שני-שישי. הספק שלך ייבחר אוטומטית על סמך כתובת המשלוח ולא ניתן לשנותו.

כל תאריכי "אספקה עד" הינם הערכות ואינם מובטחים. שירותי המשלוח והתעריפים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

ברגע שההזמנה שלך יוצאת מהמחסן, הספק שלך אחראי למשלוח החבילה שלך. אם ההזמנה שלך מסומנת כמסירה ולא קיבלת אותה, אנא בדוק עם השכנים והסביבה. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות אם אתה זקוק לסיוע.

אם החבילה שלך סומנה כנמסרה אך לא התקבלה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי. אנו ניצור קשר עם הספק שלך בשמך וניזום חקירת חבילה שאבדה. חקירה זו עשויה להימשך עד 10 ימי עסקים לסיום. לאחר סיום החקירה, נשלח אליך חבילת החלפה מזורזת ללא עלות או נדאג להחזר כספי מלא.

אם לא קיבלת את כל הפריטים הרשומים בתעודת האריזה שלך, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות מיד ואל תפטר אף אחת מהאריזה שלך מכיוון שלא נוכל לסייע לך יותר. עם קבלת תמונות של האריזה, ניצור קשר עם הספק שלך כדי לפתוח חקירה של חבילה פגומה אשר עשויה להימשך עד 10 ימי עסקים לסיום.

לקוחות בינלאומיים

אפשרויות המשלוח וההערכות משתנות ממדינה למדינה. עלויות המשלוח מבוססות על הפריט/ים בהזמנה, על הספק שנבחר, כמו גם על כל המכסים והמסים החלים על המדינה שלך, כך שלא נוכל לספק נתון. עם זאת, תוכל לסקור באופן מלא את עלויות המשלוח והאפשרויות לפני ביצוע ההזמנה.

כאמצעי זהירות מפני הונאה, אין באפשרותנו לשלוח חבילות לכתובות של שילוח מטענים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנה למשלוח לכתובת ידועה להעברת מטענים.